Ecouter de la musique au travail nuit-il à la productivité ?

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C'est le grand problème en open space. Avec la multitude de bruits parasites qui grouillent autour de soi, se concentrer sur sa tâche peut vite devenir un enfer. Alors, de nombreux employés - dont beaucoup de journalistes - s'isolent, casques vissées sur la tête, pour ne pas être dérangés et optimiser leur temps de travail... ou bien écouter le dernier album de Daft Punk ! Non, Internet n'est pas qu'un outil indispensable pour partir à la quête aux informations. Bac à sable géant pour le lol et la procrastination, les méandres du web sont le cauchemar des chefs d'entreprises. C'est un fait : la pratique du surf personnel est devenue monnaie courante dans la société 2.0 ! Un sujet à controverse sur lequel se sont penchés nos confrères de Télérama, qui ose même le terme « nouveau lieu de la culture clandestine » pour évoquer le bureau.

22, v'là les chiffres !

Il faut dire que les statistiques sur la question sont étonnantes, et plutôt sans équivoque. Olfeo, spécialiste du filtrage numérique, estime dans une étude publiée en mars dernier qu'un salarié passe en moyenne 1 heure 37 par jour sur Internet, dont 59% pour son plaisir personnel. Un phénomène qui a une incidence sur la productivité, dont la chute est estimée à 13,6% à cause de cette mauvaise habitude ! Si les forums et les réseaux sociaux sont les cibles privilégiées des adeptes de la "pause cachée", les sites de musique ne sont pas en reste. Sur Spotify, le numéro un du streaming musical, c'est entre 16 et 17 heures que les internautes écoutent le plus de musique, soit 18 millions de titres joués chaque jour, entre la digestion et l'approche du départ. Et toujours selon la firme suédoise, le pic mondial d'écoute se situe le jeudi... juste à temps pour préparer les playlists du weekend !

Reste que l'écoute de la musique au travail, si elle améliore le confort, peut être un frein à la cohésion d'équipe. Comme l'explique Anne Kreamer dans le Harvard Business Review, se couper du monde extérieur, c'est aussi se couper des conversations de nos collègues, en apparence anodines, mais qui recèlent parfois des informations méritant d'être entendues. Et si le fameux "effet Mozart", dont l'écoute des compositions favoriserait la concentration, a un temps fait parler de lui, il est aujourd'hui de plus en plus contesté par les spécialistes du sujet.

Quelques statistiques :

13.150€ : coût annuel pour une entreprise de l'usage personnel d'un de ses cadres.
28,5 jours : temps annuel passé par un employé à surfer pour son plaisir.
Facebook, Youtube, Wikipedia : les trois sites les plus consultés au bureau.